เลือกเส้นทางงาน
ที่เหมาะกับคุณ

แยกดูตำแหน่ง Onsite ที่คลัง และ Office-based
สำหรับทีม Tech, Sales และ Client Success
ได้ง่ายขึ้น

ค้นหางาน….

All Role

Role 1

Role 2

Role 3

ตำแหน่งงานในส่วนนี้เป็นข้อมูลตัวอย่างสำหรับนำเสนอเว็บไซต์ ยังไม่ใช่ประกาศรับสมัครงานจริง

Role 1 — คลังสินค้าและปฏิบัติการ

ตำแหน่งตัวอย่าง

ผู้จัดการคลังสินค้า

ฝ่ายคลังสินค้าและปฏิบัติการ

สรุปตำแหน่งงาน

ดูแลภาพรวมงานคลังสินค้า ตั้งแต่รับเข้า จัดเก็บ หยิบ แพ็ก ไปจนถึงส่งมอบพัสดุให้ผู้ขนส่ง วางแผนทีมและทรัพยากรให้รองรับปริมาณคำสั่งซื้อ พร้อมรักษาความถูกต้อง คุณภาพ และความปลอดภัยในการทำงาน รวมถึงพัฒนาทีมให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

วางแผนกำลังคน พื้นที่จัดเก็บ และรอบการทำงานให้สอดคล้องกับปริมาณออเดอร์ รวมถึงช่วงแคมเปญที่มีคำสั่งซื้อสูง
กำกับการรับเข้า จัดเก็บ หยิบ แพ็ก และส่งออกให้เป็นไปตามขั้นตอนและระยะเวลาบริการที่ตกลงกับลูกค้า
ติดตามความถูกต้องของสต็อก อัตราความผิดพลาด และประสิทธิภาพของทีม พร้อมวิเคราะห์สาเหตุและปรับปรุงกระบวนการ
ประสานงานกับทีมดูแลลูกค้า ขนส่ง และเทคโนโลยีเพื่อแก้ไขงานค้าง สินค้าผิดปกติ และปัญหาการใช้งานระบบคลังสินค้า
ดูแลมาตรฐานความปลอดภัย ความสะอาด และการฝึกอบรมทีม พร้อมจัดทำรายงานผลการดำเนินงานให้ผู้เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

มีพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ การจัดการคลังสินค้า หรือประสบการณ์ทำงานที่เทียบเท่า
มีประสบการณ์ดูแลทีมปฏิบัติการและเข้าใจกระบวนการคลังสินค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ใช้งานระบบจัดการคลังสินค้า (WMS) และโปรแกรมตารางคำนวณเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลได้
วางแผนงาน จัดลำดับความสำคัญ และตัดสินใจแก้ปัญหาโดยอาศัยข้อมูลได้ดี
สื่อสารกับทีมและลูกค้าได้ชัดเจน ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย และสามารถปฏิบัติงานตามรอบงานที่ตกลงกัน

ตำแหน่งตัวอย่าง

เจ้าหน้าที่หยิบและแพ็กสินค้า

ฝ่ายคลังสินค้าและปฏิบัติการ

สรุปตำแหน่งงาน

จัดเตรียมคำสั่งซื้อให้พร้อมส่งถึงลูกค้าอย่างถูกต้องและเรียบร้อย รับผิดชอบการหยิบ ตรวจสอบ และแพ็กสินค้าตามข้อกำหนดของแต่ละแบรนด์ โดยบันทึกสถานะผ่านระบบและอุปกรณ์ของคลังสินค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

หยิบสินค้าตามรายการคำสั่งซื้อ ตรวจสอบรหัสสินค้า จำนวน รุ่น และตัวเลือกสินค้าให้ตรงกับข้อมูลในระบบ
ตรวจสภาพสินค้าก่อนบรรจุ เลือกวัสดุแพ็กที่เหมาะสม และปฏิบัติตามคู่มือการแพ็กของแต่ละแบรนด์
ติดฉลากและสแกนบาร์โค้ดเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ก่อนส่งต่อเข้าสู่จุดคัดแยกและส่งออก
แจ้งสินค้าขาด ชำรุด หรือหยิบไม่ตรงตำแหน่งให้หัวหน้างานตรวจสอบ โดยไม่แก้ไขข้อมูลสต็อกเองนอกขั้นตอน
จัดพื้นที่ทำงานและอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งาน รักษาความสะอาด และปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยของคลัง

คุณสมบัติ

อ่านรายการสินค้าและคำสั่งซื้อภาษาไทยได้ และตรวจสอบตัวเลขหรือรหัสสินค้าอย่างละเอียด
มีพื้นฐานการใช้สมาร์ตโฟน คอมพิวเตอร์ หรือเครื่องสแกน และพร้อมเรียนรู้ระบบคลังสินค้า
มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
สามารถทำงานภาคปฏิบัติและเคลื่อนย้ายสินค้าตามวิธีที่ปลอดภัย โดยใช้อุปกรณ์ช่วยตามความเหมาะสม
มีประสบการณ์หยิบหรือแพ็กสินค้าเป็นประโยชน์ แต่ผู้เริ่มต้นที่พร้อมเรียนรู้สามารถใช้ตำแหน่งนี้เป็นตัวอย่างได้

ตำแหน่งตัวอย่าง

เจ้าหน้าที่ควบคุมสินค้าคงคลัง

ฝ่ายคลังสินค้าและปฏิบัติการ

สรุปตำแหน่งงาน

ดูแลความถูกต้องของยอดสินค้าและตำแหน่งจัดเก็บให้สอดคล้องกันระหว่างระบบกับสินค้าจริง ตรวจสอบความคลาดเคลื่อนและสนับสนุนการตรวจนับ เพื่อให้ทีมคลังและลูกค้าวางแผนการขายได้จากข้อมูลที่เชื่อถือได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ตรวจสอบรายการรับเข้า โอนย้าย จ่ายออก และคืนสินค้าให้บันทึกครบถ้วนในระบบ WMS
วางแผนและดำเนินการตรวจนับแบบหมุนเวียน พร้อมประสานงานตรวจนับสินค้าตามรอบที่กำหนด
ตรวจหาสาเหตุของยอดสต็อกคลาดเคลื่อน รวบรวมหลักฐาน และเสนอรายการปรับปรุงตามลำดับอนุมัติ
ดูแลรหัสสินค้า ตำแหน่งจัดเก็บ ล็อต และวันหมดอายุในกรณีที่เกี่ยวข้อง พร้อมแยกสินค้าผิดปกติให้ชัดเจน
จัดทำรายงานความถูกต้องของสต็อก สินค้าคงค้าง และสินค้าที่ต้องติดตามให้ทีมปฏิบัติการและดูแลลูกค้า

คุณสมบัติ

มีพื้นฐานด้านคลังสินค้า บัญชีสต็อก หรือประสบการณ์งานตรวจนับสินค้า
ใช้โปรแกรมตารางคำนวณเพื่อจัดเรียง ตรวจสอบ และเปรียบเทียบข้อมูลจำนวนมากได้
มีความละเอียดรอบคอบและเข้าใจความสำคัญของเอกสารอ้างอิงในการเคลื่อนไหวสินค้า
เรียนรู้ระบบ WMS และขั้นตอนการควบคุมสินค้าตามล็อตหรือวันหมดอายุได้
สื่อสารข้อผิดปกติอย่างเป็นระบบ และประสานงานกับทีมคลังเพื่อแก้ไขปัญหาได้

Role 2 — ดูแลลูกค้าและพัฒนาธุรกิจ

ตำแหน่งตัวอย่าง

ผู้ดูแลลูกค้าองค์กร

ฝ่ายดูแลลูกค้าและพัฒนาธุรกิจ

สรุปตำแหน่งงาน

เป็นผู้ประสานงานหลักของลูกค้าธุรกิจที่ใช้บริการ Fulfillment ทำความเข้าใจรูปแบบการขายและแผนการเติบโตของลูกค้า พร้อมประสานทีมภายในให้ส่งมอบบริการได้ตามข้อตกลงและพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว

หน้าที่และความรับผิดชอบ

รวบรวมความต้องการ ปริมาณคำสั่งซื้อ ลักษณะสินค้า และแผนแคมเปญของลูกค้าเพื่อเตรียมความพร้อมในการให้บริการ
ประสานการเริ่มใช้งานบริการและติดตามความครบถ้วนของข้อมูลสินค้า การเชื่อมต่อระบบ และคู่มือการปฏิบัติงาน
ติดตามตัวชี้วัดบริการ จัดประชุมทบทวนผล และสื่อสารแผนปรับปรุงกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
รับประเด็นปัญหาและประสานทีมปฏิบัติการ เทคโนโลยี และการเงินเพื่อหาข้อสรุปภายในกรอบเวลาที่ตกลงกัน
นำเสนอแนวทางบริการที่สอดคล้องกับการเติบโตของลูกค้า และจัดทำบันทึกการติดต่อหรือแผนงานให้เป็นปัจจุบัน

คุณสมบัติ

มีพื้นฐานด้านบริหารธุรกิจ การขาย การบริการลูกค้า หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
เข้าใจกระบวนการอีคอมเมิร์ซและมีความสนใจบริการคลังสินค้าและการจัดส่ง
สื่อสาร นำเสนอ และสรุปประเด็นกับลูกค้าองค์กรได้ชัดเจน
อ่านรายงานผลการให้บริการและใช้ข้อมูลประกอบการวางแผนหรือแก้ปัญหาได้
บริหารงานหลายเรื่องพร้อมกันได้ มีความรับผิดชอบ และทำงานร่วมกับหลายทีมได้ดี

ตำแหน่งตัวอย่าง

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

ฝ่ายดูแลลูกค้าและพัฒนาธุรกิจ

สรุปตำแหน่งงาน

ให้ข้อมูลและติดตามปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สถานะพัสดุ และบริการคลังสินค้า ช่วยให้ลูกค้าได้รับคำตอบที่ถูกต้องและทราบความคืบหน้า พร้อมบันทึกเรื่องให้ทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อได้อย่างครบถ้วน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

รับคำถามจากลูกค้าผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด ตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อและชี้แจงตามขั้นตอนบริการ
ติดตามสถานะรับเข้า แพ็ก ส่งออก การจัดส่ง และการคืนสินค้าร่วมกับทีมคลังและผู้ขนส่ง
บันทึกรายละเอียดปัญหา เอกสารอ้างอิง และความคืบหน้าในระบบรับเรื่องอย่างเป็นระเบียบ
ประสานและยกระดับปัญหาที่เกินขอบเขตอำนาจตัดสินใจ พร้อมแจ้งกำหนดติดตามครั้งถัดไปให้ลูกค้าทราบ
รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและข้อเสนอแนะ เพื่อช่วยปรับปรุงคู่มือบริการและลดปัญหาที่เกิดซ้ำ

คุณสมบัติ

สื่อสารภาษาไทยทั้งการพูดและการเขียนได้ชัดเจน สุภาพ และเข้าใจประเด็นของผู้ติดต่อ
ใช้งานคอมพิวเตอร์ อีเมล และโปรแกรมสำนักงานพื้นฐานได้
มีทักษะการรับฟัง จัดลำดับความเร่งด่วน และติดตามงานจนได้ข้อสรุป
ละเอียดรอบคอบในการตรวจสอบเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลลูกค้า พร้อมรักษาความลับของข้อมูล
มีประสบการณ์บริการลูกค้าหรือร้านค้าออนไลน์เป็นประโยชน์ และพร้อมเรียนรู้กระบวนการ Fulfillment

ตำแหน่งตัวอย่าง

เจ้าหน้าที่ประสานงานฟูลฟิลเมนต์

ฝ่ายดูแลลูกค้าและพัฒนาธุรกิจ

สรุปตำแหน่งงาน

เชื่อมการทำงานระหว่างลูกค้า ทีมคลัง และผู้ขนส่งให้คำสั่งซื้อดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบข้อมูลและเตรียมแผนงานประจำวัน รวมถึงติดตามรายการยกเว้นที่ต้องได้รับการแก้ไขก่อนส่งสินค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อและรายการรับเข้าสินค้าให้ครบถ้วนก่อนส่งต่อทีมปฏิบัติการ
ประสานคิวรับสินค้า รอบตัดออเดอร์ และรอบรับพัสดุของผู้ขนส่งตามแผนงานที่กำหนด
ติดตามออเดอร์ค้าง ข้อมูลที่อยู่ไม่ครบ สินค้าไม่พอ และรายการที่ต้องรอยืนยันจากลูกค้า
จัดเตรียมข้อมูลแคมเปญ เงื่อนไขการแพ็ก และคำสั่งงานพิเศษให้ทีมที่เกี่ยวข้องเข้าใจตรงกัน
สรุปสถานะงานประจำวันและส่งมอบข้อมูลระหว่างทีม พร้อมเสนอแนวทางลดขั้นตอนหรือความผิดพลาด

คุณสมบัติ

มีพื้นฐานงานประสานงาน โลจิสติกส์ อีคอมเมิร์ซ หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
ใช้โปรแกรมตารางคำนวณและเครื่องมือจัดการงานเพื่อติดตามรายการจำนวนมากได้
เข้าใจลำดับงานตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนส่งมอบพัสดุ หรือพร้อมเรียนรู้กระบวนการดังกล่าว
สื่อสารรายละเอียดงานได้ชัดเจนและตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งต่อเสมอ
จัดลำดับความสำคัญ ทำงานร่วมกับหลายฝ่าย และรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของแผนงานได้

Role 3 — เทคโนโลยีและระบบดิจิทัล

ตำแหน่งตัวอย่าง

นักพัฒนาซอฟต์แวร์

ฝ่ายเทคโนโลยีและระบบดิจิทัล

สรุปตำแหน่งงาน

พัฒนาและดูแลระบบที่สนับสนุนงานคลังสินค้า คำสั่งซื้อ และการเชื่อมต่อกับช่องทางขาย ช่วยให้ทีมปฏิบัติการทำงานได้ถูกต้องและตรวจสอบย้อนหลังได้ โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความปลอดภัย และความต่อเนื่องของบริการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

พัฒนาความสามารถของระบบตามข้อกำหนดที่ตกลงร่วมกับนักวิเคราะห์ระบบและผู้ใช้งาน
สร้างหรือปรับปรุงการเชื่อมต่อ API สำหรับคำสั่งซื้อ สต็อก และสถานะจัดส่ง พร้อมจัดการข้อผิดพลาดและการส่งข้อมูลซ้ำ
เขียนการทดสอบ ทบทวนโค้ด และจัดทำเอกสารที่ช่วยให้ทีมดูแลระบบต่อได้
ตรวจสอบปัญหาจากบันทึกระบบ วิเคราะห์สาเหตุ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของซอฟต์แวร์
ร่วมวางแผนการปล่อยระบบและการย้อนกลับเมื่อเกิดปัญหา พร้อมประสานทีมปฏิบัติการเพื่อลดผลกระทบ

คุณสมบัติ

มีพื้นฐานด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือผลงานพัฒนาระบบที่แสดงทักษะเทียบเท่า
พัฒนาเว็บแอปพลิเคชันหรือบริการฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้ และเข้าใจการใช้ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์
เข้าใจ HTTP, REST API และการออกแบบการเชื่อมต่อที่ตรวจสอบข้อผิดพลาดได้
ใช้ Git และทำงานร่วมกับทีมผ่านการทบทวนโค้ดและการทดสอบได้
ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและสนใจเรียนรู้กระบวนการธุรกิจ Fulfillment

ตำแหน่งตัวอย่าง

เจ้าหน้าที่สนับสนุนไอที

ฝ่ายเทคโนโลยีและระบบดิจิทัล

สรุปตำแหน่งงาน

ดูแลอุปกรณ์และการใช้งานระบบพื้นฐานให้ทีมคลังและออฟฟิศทำงานได้ต่อเนื่อง ช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ฉลาก เครื่องสแกน และเครือข่าย พร้อมส่งต่อปัญหาเชิงลึกอย่างเป็นระบบ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

รับแจ้งและแก้ปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์ โปรแกรมสำนักงาน เครื่องสแกน และเครื่องพิมพ์ฉลาก
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและ Wi-Fi เบื้องต้น พร้อมประสานผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการเมื่อจำเป็น
จัดเตรียมและติดตั้งอุปกรณ์ให้ผู้ใช้งานตามรายการอนุมัติ พร้อมบันทึกทรัพย์สินและประวัติการซ่อมบำรุง
ช่วยจัดการบัญชีผู้ใช้งานและสิทธิ์เข้าถึงตามคำขอที่ผ่านการอนุมัติ พร้อมปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัย
จัดทำคู่มือแก้ปัญหาที่พบบ่อยและให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน รวมถึงติดตามผลหลังแก้ไข

คุณสมบัติ

มีพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือประสบการณ์สนับสนุนผู้ใช้งาน
ติดตั้งและแก้ปัญหาระบบปฏิบัติการ โปรแกรมพื้นฐาน และอุปกรณ์ต่อพ่วงได้
เข้าใจเครือข่ายพื้นฐานและสามารถตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่ออย่างเป็นขั้นตอน
มีใจบริการ อธิบายขั้นตอนให้ผู้ใช้งานเข้าใจง่าย และบันทึกวิธีแก้ปัญหาได้ชัดเจน
พร้อมประสานงานกับทีมภาคปฏิบัติและปฏิบัติตามข้อกำหนดการดูแลข้อมูลและอุปกรณ์

ตำแหน่งตัวอย่าง

นักวิเคราะห์ระบบ

ฝ่ายเทคโนโลยีและระบบดิจิทัล

สรุปตำแหน่งงาน

แปลงความต้องการของทีมคลัง ลูกค้า และผู้ดูแลระบบให้เป็นข้อกำหนดที่ทีมพัฒนานำไปใช้งานได้ ออกแบบกระบวนการและข้อมูลของระบบ Fulfillment พร้อมช่วยทดสอบว่าระบบตอบโจทย์การทำงานจริง

หน้าที่และความรับผิดชอบ

สัมภาษณ์ผู้ใช้งานและศึกษาขั้นตอนงานรับเข้า จัดเก็บ หยิบ แพ็ก ส่งออก และคืนสินค้าเพื่อระบุปัญหาและความต้องการ
จัดทำผังกระบวนการ ข้อกำหนดระบบ กรณีใช้งาน และเกณฑ์ยอมรับงานให้ผู้เกี่ยวข้องเข้าใจตรงกัน
ออกแบบโครงสร้างข้อมูลและรายละเอียดการเชื่อมต่อระหว่างระบบคำสั่งซื้อ คลังสินค้า และผู้ขนส่งร่วมกับทีมพัฒนา
วิเคราะห์ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงและจัดลำดับงานตามความสำคัญทางธุรกิจและข้อจำกัดของระบบ
เตรียมกรณีทดสอบ ประสานการทดสอบกับผู้ใช้งาน และจัดทำคู่มือหรือการส่งมอบความรู้ก่อนใช้งานจริง

คุณสมบัติ

มีพื้นฐานด้านระบบสารสนเทศ บริหารธุรกิจ หรือประสบการณ์วิเคราะห์งานและระบบที่เกี่ยวข้อง
รวบรวมความต้องการ ตั้งคำถาม และสรุปข้อกำหนดที่ตรวจสอบผลได้อย่างเป็นระบบ
เข้าใจฐานข้อมูล การเชื่อมต่อ API และวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ในระดับที่สื่อสารกับทีมพัฒนาได้
จัดทำเอกสาร ผังกระบวนการ และกรณีทดสอบได้อย่างชัดเจน
ประสานงานกับผู้ใช้งานและทีมเทคนิคได้ดี พร้อมเรียนรู้ข้อจำกัดของงานคลังสินค้าและอีคอมเมิร์ซ

โหลดเพิ่มเติม